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一位前輩的故事:從建筑工人到品質經理

    樂盈咨詢   分類: ISO9001質量管理體系, 體系認證, 新聞資訊

馬云經常說“男人是在委屈中長大的”,其實有些事情想想看,真是這么回事。無論你現在在從事何種職業,堅持、自信、專研、上進……這些文字,給了我們更多的感悟和體會。也正是因為過去的不同經歷,才讓我們看到了不一樣的人生,不一樣的風景。一位前輩的故事,讓我們一起來聆聽。

我經常聽到很多質量人,總是在抱怨,為什么老總總是關心產量不關心質量?為什么質量人的地位這么卑微?為什么質量人的前景如何不好……例如此類話題在論壇或者我們生活中實在太多,其實,我們何嘗不換一種方法和方式去對待這個問題呢?

我的第一次打工生涯是做建筑工人,這也是我第一次遠離家鄉。工地的日子很苦,基本上每天要工作14個小時以上,早上6:00起床一直到中午11:30下班,中間休息1個小時,然后到晚上6:00下班,吃晚飯還要加班到22:00鐘。雖然辛苦,但我始終保持一個良好的習慣,就是每當我閑著的時候到新華書店去看書。雖被營業員趕走了N多次,但我還是堅持去,以至于后來營業員都不再趕我了。

我總是不停的在讀書,不停的在聽別人說什么,不停的在記筆記,我覺得這個方式可能對年輕的質量人有幫助,尤其是那些剛剛從事質量工作的年輕人來說,記住四句話:

1、不要和老板討論你的薪水,夠用就行。
2、少說,多聽,多做,多學,多問。
3、記筆記,并時常翻閱。
4、多看經典的著作,比如《全面質量管理》、《從QC到總經理》、《質量免費》……

就這樣我在工地整整度過了5年的時光,我從18歲到22歲的年華都留給了工地,留給了中國建筑事業。直到后來,通過別人介紹,我進入了一家公司,開始了我的品質之旅。

【職場菜鳥】

入職之后,我被分到一個工廠,就是MBO主板廠,我被分到MBO制造一課擔任作業員,入廠第一天是不允許進行現場的,只能在離現場的一個角落里集合培訓,培訓的內容主要是如何作業,公司的領導介紹,公司產品介紹,工作環境介紹等等,這一天對于我來說是很難忘的一天,因為這是我第一次走進現代化的大公司,一切的一切我都感覺到新奇和陌生。

崗前培訓結束后,我們正式進入生產現場,我們一條線十六個人,我負責插件,就是把電子元件插到PCB板上,經過焊接,測試,最后到包裝形成一條產業鏈,工作是很單調,但是這個階段我逐漸開始不安穩起來,其實我本身就是個不安穩的人,我私下組織了很多的團隊,類似于管理學上的非正式組織,我們整個線上大部分都是湖南和山東的,我和他們私下關系非常好,而且我那個時候便發現我具有很強的組織和煽動能力,這是后話,暫且不談。

【調換部門】

因為部門一件不愉快的事情,我計劃進入品質部。

品質部的主管課長是個臺灣人,我們一起共事了三年。在他的幫助下,我很順利的進入MBOPQA課擔任品質檢驗員,也是我第一次真正系統的接受品質工作。

一次很偶然的機會,在公司的一次培訓中,我認識了一個研發中心的工程師,我們都叫他土豆,后來我們成了無所不談的好友。在土豆大哥的指點下,我開始從最基本的OFFICE軟件學起,EXCEL、WORD、PPT等等,后來在土豆的介紹下,我又認識了海濤大姐,一個有著在當時已經有7年工作經驗的品質主管,這樣一來我突然發現我在公司的朋友基本都是做品質工作的。在這樣的氛圍下,我近乎瘋狂的愛上了統計技術,無論QC七大手法和標準,DOE、SPC、TS16949、ISO、MSA、概率論、抽樣計劃等等,我都在研究,因為我發現我不用怕,我身邊有很多高手,至少我不明白的地方,我可以很認真的去請教他們而且他們很有意愿去幫助我提升。

我也閱讀了大量的品質圖書,如:《全面質量管理》、《質量免費》、《質量無淚》、《豐田生產方法》、《六西格瑪》、《精益生產》等等,大概有幾十本之多,雖然其中的內容我不能完整的記住,但是讀書真的可以改變一個人的思想和行為,思想的改變決定行為的改變,行為的改變決定命運的改變,命運的改變決定你的世界的改變。

【品質之旅】

幾年之后,我第一次正式決定我應該走品質路線,而且是一輩子走下去。

由于工作比較出色,我晉升為品質部門技術員工作,終于第一次有了屬于自己的電腦和E-MAIL。9月份我便升任品質部門助理工程師,據說我的這次升遷在品質部是從來沒有過的,是個案,我也不知道為什么會這樣,可能跟我們做了幾個專案有很大的關系,因為我們做了幾個專案一共為公司節約了大概一百多萬的成本,而且我每個月的提案數量最多,每個周的待辦事項最多,以至于老員工紛紛抱怨我愛表現,可是我并沒有表現,我只是盡力的做好每一件事情而已,所以很多時候,我們品質人,要記住幾個重要的東西:

1、奉獻,懂的奉獻,把公司當做自己的家。
2、團隊精神,永遠站在團隊的一邊,這個世界不需要英雄主義。
3、不抱怨,永遠學會正面積極思考。
4、善于利用自己現有的資源,補充自己薄弱的環節,今天沒有發揮作用,不代表未來不會產生作用,經驗證明我以前補充的知識,今天可以很連貫的發揮和應用,沉淀非常的重要。
5、可以高調,但是前提是要有高調的資本,當你處在一個理想的環境中可以適當的高調,反之,則不適應高調行事,我是個特例,一直超級高調,現在經常批評總經理,但是真的應注意方法。
6、合理的規劃自己的時間,你每天下班后的時間花在什么地方,你將成為什么樣的人,比如你每天下班或者周末總是在看電視,你無非就是個電視愛好者而已,很難取得成功,把時間和精力花在你愛好上,才會有可能成功,比如,我們品質人,可以閱讀品質的資料,觀看品質的視頻等。絕對對你的質量生涯有幫助。
7、不要單純的模仿和照搬,前期可以,后期如果還這樣做,你很難成長。
8、實踐才是唯一的硬道理。
9、際關系要妥善處理,不是每個人都能夠理解你的做法,盡量多溝通,減少摩擦。
10、永遠記住發揮的長處,避免你的短處,成功的人就是善于發揮自己的長處,抑制自己的短處,所以很容易成功。

我們今天都知道管理的灰度,就是說管理中有個說法叫做:“灰度”,意思是任何時候總要有一個不一樣的地方或者舉措,因此我建議我們質量人,也應該給自己設置個底線或者原則,只要是不違背這個原則的地方,我們都要去接受他,我給自己制定的幾個底線:

1、不管你是誰,絕對不允許跳過我的層面去直接管理我的下屬,很多老板愿意犯這個錯誤。
2、不管你是誰,絕對不能私自把未經檢驗的產品放行。
3、不要在我的辦公室內大呼小叫,哪怕你是老總也不可以,這是最基本的尊重。

我現在基本保持這三個底線,只要不涉及到這三點,我基本上任何事情都喜歡主動溝通。

如果你今天從事質量事業,或者即將從事質量事業,那么我給各位一個建議,至少要做5年以上,你才能發現你有點了解什么是質量。


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